Câu hỏi thường gặp
Sản phẩm Quảng ninh gate cung cấp bao gồm:
1. Phòng Khách sạn
2. Combo Phòng Khách sạn
3. Voucher (Nghỉ dưỡng, Tour tham quan)
4. Combo trải nghiệp
Các cách nhận thông tin ưu đãi:
1. Đăng ký email trong mục đăng ký nhận thông tin tại chân trang.
2. Đăng ký thành viên bằng cách nhấn Đăng ký phía trên cùng bên phải để nhận thông tin ưu đãi cho thành viên
3. Tham gia Pearl Club để nhận những ưu đãi đặc biệt cho chủ thẻ
4. Cập nhật thông tin trong phần Ưu đãi - Khuyến mại trên website Quảng Ninh gate
5. Cập nhật thông tin trên hệ thống Fanpage Quảng ninh gate và các điểm đến
Trung tâm CSKH sẽ tiếp nhận thông tin, kiểm tra với các Bộ phận liên quan và phản hồi Quý khách trong vòng 48h làm việc.
Các yêu cầu đặc biệt khác như Phòng ở tầng cao, Phòng liền kề, Trang trí phòng…, sẽ được cung cấp tùy thuộc vào khả năng sẵn có của Khách Sạn tại thời điểm nhận phòng.
Quý khách vui lòng liên hệ tổng đài CSKH 0203.221.9999 để được hỗ trợ.
Quảng Ninh Gate có 01 website chính thức:
https://quangninhgate.vn/
1. Đối với trường hợp thanh toán trước, quý khách có 2 hình thức sau: Chuyển khoản hoặc Thanh toán online qua website
2. Thanh toán tại Khách sạn: Trừ khi thanh toán bằng thẻ tín dụng, tiền mặt hoặc có thỏa thuận khác bằng văn bản, Khách/ Đối Tác sẽ thực hiện thanh toán trực tiếp vào tài khoản của khách sạn.
Các chi tiết về tài khoản thanh toán, quý khách vui lòng tham khảo tại:
Quý khách vui lòng gửi thư về hòm thư điện tử : nghiduong@quangninhgate.vn hoặc kinhdoanh@quangninhgate.vn